{"id":421,"date":"2020-05-10T08:34:20","date_gmt":"2020-05-10T08:34:20","guid":{"rendered":"http:\/\/joapen.com\/dream\/?p=421"},"modified":"2020-05-10T08:34:22","modified_gmt":"2020-05-10T08:34:22","slug":"ejemplo-de-foso-defensivo-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/joapen.com\/dream\/2020\/05\/10\/ejemplo-de-foso-defensivo-facebook\/","title":{"rendered":"Ejemplo de foso defensivo: Facebook"},"content":{"rendered":"\n

En otra entrada<\/a> escrib\u00ed sobre los fosos econ\u00f3micos o moat en ingles. <\/p>\n\n\n\n

En este caso quiero poner un ejemplo de an\u00e1lisis de las ventajas competitivas de una empresa y las cosas que hace para proteger ese foso. Lo har\u00e9 con Facebook<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Advertencia<\/strong>: este tipo de an\u00e1lisis es muy subjetivo, puede haber opiniones muy dispares a las m\u00edas.<\/p>\n\n\n\n

Exclusiones legales<\/h2>\n\n\n\n
  • Patentes<\/strong>: Facebook genera patentes continuamente, en dos sentidos. Algunas patentes son por la propia protecci\u00f3n de un conocimiento generado por ellos mismos. Otras patentes son para proteger del uso de la plataforma, por ejemplo, cuando al vender datos, el comprador no haga uso de los mismos que a Facebook le parece malo para la plataforma (ejemplo de c\u00e1lculo de perfil de riesgo a la hora de conceder cr\u00e9ditos que ellos patentaron para que no se use. Si los usuarios en masa detectan que su comportamiento est\u00e1 siendo usado para eso, dejar\u00edan de usar la herramienta).
    <\/li>
  • Posesi\u00f3n de recursos escasos<\/strong>: Facebook (facebook, Instagram y WhatsApp) ha creado una plataforma cerrada donde los usuarios acceden, introducen mucha cantidad de informaci\u00f3n de mucho tipo y atiende tendencias tanto por el tipo de contenido, como las franjas de edad. El recurso m\u00e1s escaso aqu\u00ed es la cantidad de datos, pocas empresas, por no decir ninguna tienen esta cantidad de datos.<\/li>
  • Tarifas<\/strong>: es uno de los mayores escaparates de anunciantes del mundo occidental, junto con Google. Su plataforma cerrada le permite definir tarifas.<\/li>
  • Regulaci\u00f3n<\/strong>: Est\u00e1 ahora mismo (2020) trabajando en un entorno sin apenas regulaci\u00f3n. El equipo de trabajo de Facebook va muy por delante de los reguladores en muchos sentidos: incapacidad de los reguladores de entender en detalle lo que hacen, y es muy dif\u00edcil de investigar.<\/li>
  • Est\u00e1ndares<\/strong>: el uso de est\u00e1ndares, ejemplo hadoop, y la capacidad de llevar a cabo proyectos de opensource les ha permitido que exista m\u00e1s capacidad de expertos en el mercado que ha podido contratar, y les ha permitido aprender de otros que usan esas tecnolog\u00edas de computaci\u00f3n. El uso de opensource es visto por la industria como un acelerador de capacidades, y el sofware propietario avanza a un ritmo m\u00e1s lento.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    Protecci\u00f3n del \u00absaber hacer\u00bb<\/h2>\n\n\n\n
    • Comercio de secretos<\/strong>: bueno, conocido es el caso de Cambridge Analitica, lo que cabe preguntarse, \u00bfexisten otras empresas como esta?, \u00bfhan mejorado el modelo y siguen haciendo lo mismo ahora?. En cualquier caso Facebook tiene mucha informaci\u00f3n de sus usuarios y que comercializa con ellos es evidente visto los esc\u00e1ndalos que se han podido destapar.<\/li>
    • Capital humano concreto<\/strong>: Facebook es considerada una de las mejores empresas para trabajar, tanto por los salarios y el prestigio que da (para dar el salto a otra empresa), son claves para atraer y retener capital humano. Otra fuente de capital humano es la adquisici\u00f3n de empresas concretas (muchas de ellas de tratamiento de datos) con las que incorporan equipos de trabajo que producen software juntos y que se integran en la matriz (dejando por el camino a sus fundadores con los bolsillos llenos de d\u00f3lares).<\/li>
    • Conocimiento t\u00e1cito<\/strong>: los datos que tienen y que nadie m\u00e1s tiene en este mundo, las herramientas que continuamente est\u00e1n desarrollando y el personal especializado que tienen para explotarlo es una de barreras de entrada m\u00e1s altas que hay, especialmente el de los datos (\u00bfcu\u00e1ntas otras empresas tienen m\u00e1s de 2 billones de usuarios usando sus entornos?).<\/li>
    • Cultura de empresa<\/strong>: sobre la cultura de empresa, como pasa con todas estas empresas de IT gigantescas, es controvertida. Sin duda, la cultura de empresa dentro de facebook es muy competitiva y con la vista puesta al largo plazo.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

      Retornos de la escalabilidad<\/h2>\n\n\n\n
      • Reducci\u00f3n de impedimentos (costes de capital, problemas internos, capacidad para la innovaci\u00f3n)<\/strong>: el nivel de escalabilidad al que Facebook opera es una barrera de entrada tremenda, si alguien quiere poder operar a ese mismo nivel tiene que hacer un despliegue de recursos econ\u00f3micos enormes a lo largo de a\u00f1os y hacerlo con un equipo de trabajo muy talentoso. Hay que recordar en los a\u00f1os 2005-2010 donde hab\u00eda ca\u00eddas del sistema o durante 2017 donde WhatsApp tambi\u00e9n sufr\u00eda problemas de disponibilidad. Detr\u00e1s de esos problemas hay mucha escalabilidad y dinero puesto para resolver la ingente cantidad de usuarios accediendo y a\u00f1adiendo datos.<\/li>
      • Efectos de la Red (redes de usuarios, mercados, plataformas)<\/strong>: El efecto red que tiene facebook es sencillo, o est\u00e1s dentro o est\u00e1s fuera. Aparte, Facebook e instagram muestran iinformaci\u00f3n de manera que provocan que el h\u00e1bito del usuario tienda a pinchar m\u00e1s en los enlaces y en noticias o perfiles de su propia red. El otro efecto es el de que el usuario es quien mete el dato en la red, de manera consciente o inconsciente, pero lo hace, esto rebaja el coste de operaci\u00f3n de la plataforma, pero se incrementa en los esfuerzos en atraer m\u00e1s picadores de datos y retenerlos (aumentar el tiempo medio en la plataforma).<\/li>
      • Bajada o mantenimiento de costes<\/strong>: he le\u00eddo indicadores del coste de la visualizaci\u00f3n de 1000 anuncios, que es un indicador que aparece en algunos informes, y este mejora a\u00f1o a a\u00f1o.<\/li>
      • Publicidad<\/strong>: por si no fuera conocida la compa\u00f1\u00eda, Facebook se anuncia mucho a trav\u00e9s de internet y especialmente en EEUU.<\/li>
      • Curva de aprendizaje<\/strong>: Facebook ya super\u00f3 esa fase inicial de start-up y de empresa peque\u00f1a a la que le crecen los problemas y se tiene que reinventar cada muy poco por problemas de diferente \u00edndole. De hecho ha pasado de una situaci\u00f3n donde ya no hace grandes adquisiciones (la \u00fatima grande fue Whatsapp) y ha pasado a crear servicios similares dentro de su plataforma para competir con otros entornos. Por ejemplo, el auje de Zoom ha hecho que facebook mejore la capacidad de Whatsapp para celebrar reuniones de m\u00e1s personas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

        Bloqueo Sist\u00e9mico<\/h2>\n\n\n\n
        • Ventaja competititiva espec\u00edfica (modelo de negocio, cadena de innovaci\u00f3n, capacidad de sorprender)<\/strong>: El modelo de negocio es sencillo en el papel, pero dif\u00edcil de conseguir, ya que hay que atraer a las masas a usar tu servicio de red social. El hecho que Facebook fue la pionera en este sector que antes no exist\u00eda como tal le ha permitido dominar el mercado desde sus inicios. Toda la informaci\u00f3n que en su plataforma se almacena solo sale de ella mediante pago. El dato lo mete el usuario, con lo que la mano de obra es barata. En el pasado Facebook tuvo que saltar a hacer grandes compras, ahora tiene tanta capacidad de generaci\u00f3n que no lo necesita. La capacidad de gesti\u00f3n y explotaci\u00f3n de los datos que facebook tiene es inmensa y hay muchas de estas formas de explotaci\u00f3n de datos que aun no est\u00e1n monetizadas. Otra ventaja competitiva es el nivel tecnol\u00f3gico en el que operan, por ejemplo, es reconocido en la industria que la capacidad de llevar a cabo cambios en la plataforma de manera continua es muy \u00e1gil y compleja, otorg\u00e1ndole la capacidad de adaptar el entorno ante ataques, problemas y otras cosas que pudieran afectar a los usuarios.<\/li>
        • Marca<\/strong>: Facebook es una marca reconocida, y el usuario medio la reconoce como el producto base de red social sea el \u00e1mbito que sea.
          Ataduras: por ahora tiene pocas ataduras, especialmente las regulatorias, que son las m\u00e1s importantes que todo el mundo entiende que van a llegar a las grandes tecnol\u00f3gicas.<\/li>
        • Assets complementarios<\/strong>: juegos, es un \u00e1rea de negocio en la que se est\u00e1n enfocando, a trav\u00e9s de un programa espec\u00edfico y a trav\u00e9s de adquisiciones (Sanzaru games, Playgiga,<\/li><\/ul>\n\n\n\n

          \u00bfqu\u00e9 \u00e1reas competitivas son las que debe cuidar Facebook?<\/h2>\n\n\n\n
          • Plataformas de citas on-line: un entorno donde no ha mostrado directamente intenciones de entrar, probablemente debido a que su red puede tambi\u00e9n usarse para ese motivo explicitamente.<\/li>
          • Juegos on-line: es una de las \u00e1reas donde est\u00e1 invirtiendo por el potencial del sector.<\/li>
          • Red social laboral: aqu\u00ed nunca se ha interesado, Linkedin es la red social laboral por excelencia y extendida por el mundo occidental, y que se integr\u00f3 como parte de Microsoft. Facebook no parece estar interesado en este sector.<\/li>
          • Sector privado: hay grandes empresas implantando un entorno de facebook privado para sus empleados para poder promover la conectividad, aparte de esto, no conozco otras iniciativas donde Facebook est\u00e9 tratando de entrar en el sector privado.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

            Si conoces algo que se me escapa o debe ser corregido, por favor com\u00e9ntalo, gracias!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

            En otra entrada escrib\u00ed sobre los fosos econ\u00f3micos o moat en ingles. En este caso…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":318,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[52,48],"class_list":["post-421","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-05-mejora","tag-conociendo-empresas","tag-moat"],"yoast_head":"\nEjemplo de foso defensivo: Facebook -<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"En otra entrada escrib\u00ed sobre los fosos econ\u00f3micos o moat en ingles. 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